论坛 论文库 案例库 论文检测 问卷调查 软件视频培训
                                                                                                                                                              vv
                                                                                                                                                              首页 >职业发展>

                                                                                                                                                              职业发展

                                                                                                                                                              叫我MT来源:财经天下周刊 作者:刘奕昕 时间:2013-12-30 15:11:36

                                                                                                                                                              【摘要】—毕业就等着做领导,别天真了。
                                                                                                                                                              \

                                                                                                                                                                他们更习惯把自己的管理培训生身份叫做“MT" –Manager Trainee。这类职位最早来自于宝洁、联合利华等知名消费企业。今天,越来越多的中小型外企、国企、民企都加入了MT大军。不同企业在设计管理培训项目上大相径庭,给予管培生的待遇和职业前景也差异巨大。至于MT本人,尽管百里挑一,但作为职场菜鸟,除了他们自己,他们能控制的部分其实约等于零。

                                                                                                                                                                我为什么离开欧莱雅

                                                                                                                                                                赵丹:29岁
                                                                                                                                                               
                                                                                                                                                                管培生经历:上海欧莱雅公司2009年管培生
                                                                                                                                                               
                                                                                                                                                                目前职位:自主创业
                                                                                                                                                               
                                                                                                                                                                作为知名外企,欧莱雅(中国)有限公司的管培生机制相对完善成熟一一人选者会在公司多个部门轮岗,由前辈指导带领,接触每个具体环节。事实上,几乎所有正规的管理培训生项目都会有多个部门轮岗的机会,这是判断一家公司是真心想培养人才,还是打着MT旗号寻觅廉价劳力的标志之一,也是新人们认为MT最有吸引力的地方。
                                                                                                                                                               
                                                                                                                                                                赵丹在欧莱雅的校园招聘会上被管培生机制吸引,“欧莱雅的MT可以在部门实现轮岗,什么样的工作类型我都能接触一些。”这让她感觉非常有趣。
                                                                                                                                                               
                                                                                                                                                                但是一开始,她的简历是被欧莱雅最先刷掉的。“简历没过,我就自己找到了HR。”凭借出色的表达能力和沟通力,HR给了她这次机会。之后,她顺利通过中英文笔试,“题目就是常规的‘你为什么选择欧莱雅’或是‘你人生中遇到最艰难的时光’这样的问题。品牌经理的面试则有点走过场的意思,基本上八九不离十能进了。在这三轮考试中,参加过‘欧莱雅全球商业竞赛’并取得一定名次的学生是非常加分的。这项竞赛实际上就是学生们玩一个类似‘虚拟人生’的游戏,模拟欧莱雅的经理,掌舵一家虚拟的国际化妆品公司。”
                                                                                                                                                               
                                                                                                                                                                最终,赵丹成为了学校唯一一个进入欧莱雅管培生机制的学生。一毕业,她就从北京来到了上海欧莱雅公司。
                                                                                                                                                               
                                                                                                                                                                与她同期进公司的管培生共45人,男女比例平均。她仔细打量了新“同学”一一他们跟当时仍显得学生气的赵丹不同,“全都是帅哥美女,热衷时尚。”赵丹觉得自己太朴素了,也不如这些“同学”会想鬼点子。管培生毕业晚会上,她和其他管培生共同策划表演了一台歌舞剧。整个剧的内容是—对异地恋情侣,男孩在欧莱雅上班,女孩则在另一个城市,两人不断纠结,最后走向了大团圆结局。她说:“其实是同学们在映射管培生与欧莱雅公司最后会走向圆满结局,它导向正确,形式也新,很受领导喜欢。”
                                                                                                                                                               
                                                                                                                                                                但这个剧演完之后的三个月内,赵丹就离开了欧莱雅。虽然她很清楚管培生会比普通新人有更多机会接触到公司中高层,但也同样会比普通新人更早地认识到自己的长短处以及真正的公司文化。“我觉得现实中的管培生和我上学时想的不一样,我对它的期待太高了,也很抽象。”赵丹把这种落差感归咎于自己电视看得太多了,“电视里的白领都能够出入豪华写字楼,顺风顺水,感觉很厉害啊。”
                                                                                                                                                               
                                                                                                                                                                轮岗把她的“美梦”彻底击碎——可这原本是吸引赵丹加入欧莱雅的原因。
                                                                                                                                                               
                                                                                                                                                                她始终认为自己那一届的欧莱雅轮岗是比较随机的,基本上就是“哪儿缺人,管培生就到哪儿去”。她想去市场部门锻炼,可无奈销售部一直缺人,所以也就只能一直待在卖场里。她被指派整天发传单、给顾客推销化妆品、整理货架……这让赵丹觉得自己根本学不到新东西,“销售化妆品跟销售技术性强的产品不一样,对学历和能力的要求并不高。而且,在卖场里做销售,接触的人可能素质很低。”她觉得自己总被渠道商刁难,和商场谈妥的柜台,第二天被另一家化妆品品牌取代,发生这种情况让她感叹“搞不定”。“这是一个蛮需要‘搞关系’的事儿。”现在的赵丹回头想想当时的情况,她承认“跟人周旋其实根本不是事儿,但当时刚毕业,就觉得很受不了”。
                                                                                                                                                               
                                                                                                                                                                一句话,这根本不是毕业于名牌人学的赵丹想要的工作环境。

                                                                                                                                                                赵丹在轮岗三个月后选择裸辞,离开了上海。半年之后,她创业并有了自己的咨询公司。此时,赵丹发现自己在欧莱雅做管培生时积累的沟通经验、团队合作技巧都派上了用场。“公司还是给了我们一个非常好的施展空间,也敢放手让我们去做一些实操性的工作,会和我们就岗位上遇到的问题进行头脑风暴。”虽然在轮岗这件事上很不如意,但是,在彻底离开MT大军后,赵丹开始感激这段管培生经历。当然,她不会后悔,她从销售职位上学到很多沟通技巧,现在的创业挺成功的。

                                                                                                                                                                嘘,MT得低调做人

                                                                                                                                                              \

                                                                                                                                                                邹韫智:29岁

                                                                                                                                                                管培生经历:英孚教育中国区首届管培生

                                                                                                                                                                目前职位:英孚教育青少儿中环百联学校校长

                                                                                                                                                                从进入英孚,到成为英孚教育旗下学校的校长,邹韫智才用了两年多的时间。和受不了担任基层销售而离职的赵丹不同,邹韫智主动要求从基层做起。

                                                                                                                                                                成为管培生,邹韫智认为全靠自己的“生意经”——她在上学时就成功代理房屋出租,“HR可能觉得我有些商业眼光,愿意主动做一摊事,而且成功了。”

                                                                                                                                                                她运作小型租房生意的能力现在得到了放大:英孚教育青少儿中环百联学校从装修到招生都由邹韫智全权负责。她把这次晋升归功于轮岗时自己正确的选择上:想清楚要什么,别在乎面子和金钱。

                                                                                                                                                                一开始,公司为她提供了两个光鲜的轮岗工作一一去总部做市场,或者去少儿教育部门参与企业合作。她把这两个机会都拒绝了。

                                                                                                                                                                对于前者,她觉得去总部做市场还不到时机,“如果我对产品不够了解,对家长的需求也不知道,我做不好市场。”至于后者,她可以和大公司的HR打交道,把公司的产品作为员工福利提供给大公司员工。这项工作对应届毕业生而言颇具诱惑,“一毕业就可以接触到许多大公司HR,还可以和公司高层直接交流.”但她还是放弃了,“选定了职业方向,其他诱惑就必须放弃。做教育,必须要有前线工作经验,而不是一些沟通接洽的机会。”

                                                                                                                                                                她主动提议从一线销售做起,“我并不适合做销售。但少儿英语产品线,最精华的部分是产品如何在消费者身上实现的。”想清楚了这一点,她发现自己一点也不在乎“去总部比做课程销售有面子”这件事。

                                                                                                                                                                课程销售邹韫智的业绩“只能算OK”。三个月后,她轮岗到“班主任”职位一一接受家长的意见并改进,使家长续费。她很快发现自己更适合这一岗位,也更符合她决定“走基层”的初衷。对于当时的邹韫智来说,做班主任的工资要比做销售时少5000元左右。但许多能力在这段经历中得到锻炼:如何处理投诉、如何安抚负面情绪、多线程工作以及时间管理能力。和自己获得的提升相比,她相信没人会在乎眼前赚多赚少。

                                                                                                                                                                唯一让她感觉微妙的是和同事的相处——作为管培生,她可以和大老板直接沟通。这或多或少在她和其他基层同事之间产生了距离。“我就是尽量低调,”一开始,身边同事都不知道她是管培生,直到年会,大家才慢慢知道她的“真面目”。

                                                                                                                                                                邹韫智是英孚教育中国区的第一批管培生,同事们对于管培生的设置还不适应,嫉妒心、对管培生不理解的情况还是会出现。她不愿多谈,“我神经大条,不会在意这些,但我也明白我们之间是有不同的,所以我不会大声说出‘我跟人老板一起吃饭啦’这样的话。”现在,和其他同事间的不同促使她更认真的工作,“这样就可以了,至于别人要怎么看,这真是没法控制的了。”

                                                                                                                                                                海外管培生,更容易走到管理层

                                                                                                                                                              \

                                                                                                                                                                刘雯玲 :27岁

                                                                                                                                                                管培生经历:ABC Cooking Studio(广岛)培训生

                                                                                                                                                                目前职位:ABC Cooking Studio北京区域经理

                                                                                                                                                                地点,日本广岛。一场集体面试结束,ABC Cooking Studio(下简称ABC)的西日本区经理直接把刘雯玲叫去,剩下十几双日本面试者的眼睛齐刷刷看向她,“我们想拓展海外市场,如果你觉得合适,就直接安排你去总公司面试。”

                                                                                                                                                                刘雯玲是这场面试唯一的中国人。当时她还在日本广岛人学读研究生,通晓中英日文。“那时在日本的联合国办事处实习,周围的女同事常提到ABC。”这是一家教女性做蛋糕的公司,是日本十分有名的女性企业。

                                                                                                                                                                日企招聘管培生的流程和国内大同小异:ABC的笔试就是些简单的性格测试,集体面试则是把面试者分为几个组,每组四个人,共同完成一项商业计划。刘雯玲的题目是“ABC如何在大学校园做推广”。四个面试者各有分工一出主意、记录、总结陈词。刘雯玲觉得自己不太适合总结陈词一类的工作,直接选择了记录。但在沟通过程中,她不知不觉成了“领导”,给出了解决问题的思路,并安排其余人给思路加些点子。这份计划不算优秀,但西日本区经理还是发现了刘雯玲。事后,她也奇怪他们为什么选中她一个外国人,“他们说因为喜欢能够独当一面的人。"

                                                                                                                                                                去东京总公司面试时,刘雯玲隐约感觉到了答案。面试官是ABC上海的董事长,但对方直接给她播放了上海ABC公司的情况,说了公司今后在中国的发展规划。“当时的感觉是他们早就决定是你了。”面试当天是2011年3月11日,面试完毕,日本发生大地震。

                                                                                                                                                                六个月后,刘雯玲毕业回国,被公司安排到上海大悦城店从店员做起。她的工作主要是负责销售及教授做蛋糕,和普通店员一样身着黄色围裙。一开始,同事还会纳闷,“你从日本回来,又是研究生,干嘛来做蛋糕店员啊?”但仅仅三个月以后,刘雯玲被直接调去上海环球金融中心做副店长。再四个月后,直接升任店长。

                                                                                                                                                                这种晋升速度快得有些咋舌。刘雯玲坦白说,“公司名气响,但规模不大,我赶上了时机。”在日本投简历时她就决定抓住这个机会。“我在网上搜这家公司,他们在中国五年内要开50家分店,对我来说这绝对是机会。”另一方面,她也觉得大公司的管培生很难在一两年内做到管理层,但对小规模公司的管培生却会相对容易。

                                                                                                                                                                当然,出色的学历背景和能力让她在上海的销售业绩很突出——她是当时上海店铺唯一连续每月都能完成业绩的人。“客人几乎都是白领或阔太太,个人层次不低,能和她们聊天聊到点子上,人家自然会购买你的产品。”渐渐的,她能感觉到老员工对她这个“空降兵”的不信任感在减少。她也会观察谁是店里人缘最好的员工,和对方搞好关系后,和整个店铺员工关系就会随之提升,资历老的员工也开始夸赞她的英语能力。最后,上海环球金融中心店的业绩在当时是ABC中国店铺中非常好的。

                                                                                                                                                                我收获了一个工厂的信任

                                                                                                                                                                朱鹰:28岁

                                                                                                                                                                管培生经历:施耐德中国首期管培生

                                                                                                                                                                目前职位:施耐德总裁助理

                                                                                                                                                                朱鹰自己也没想到,他会和工厂里的几十个老阿姨成为朋友。

                                                                                                                                                                2011年7月,朱鹰成为施耐德电气中国的首期管培生:在两年中,管培生们会从四个业务方向进行实习:研发、市场、销售和供应链,每个方向实习六个月的时间二学习顺序可以按照每人的兴趣进行调整。而每个管培生实习同样业务所进入的工厂或部门都是不同的。这样,在每三个月进行一次的管培生交流活动中,大家可以就更多的公司情况进行“头脑风暴”。

                                                                                                                                                                朱鹰的第一个实习方向是供应链,他被派往公司位于广东的某家工厂。

                                                                                                                                                                一开始的场景像拍电视剧:工厂技术落后,业绩不佳,氛围紧张,工厂负责人焦头烂额,见了总部来的毛头小子竟然如见救星。

                                                                                                                                                                这位负责人在朱鹰去工厂的第一天就把整个厂里30多号人召集到办公室,郑重宣布:“北京来了一位专家,工厂面临的技术问题终于有指望了。”

                                                                                                                                                                他还向人介绍朱鹰是清华大学高材生,“他有很丰富的供应链实践经验,对系统和流程以及软件应用都非常熟悉,但是咱们的业务可能太落后了,以至于他没办法很快知道你们在做什么。"刚毕业的朱鹰顿时受宠若惊,甚至还有点恐慌,但同时又觉得自己能担当重任简直太棒了。“第一天,我的想法就不再是“我是一个学生,我要进行训练”,而是所有人都在期待你的到来,并希望你能够马上解决问题。

                                                                                                                                                                但会议结束后,工厂负责人把门关上,告诉朱鹰他需要了解三方面:工厂操作流程、工具、有什么事找谁。这之后,他就直接把朱鹰“散养了”。可当天,朱鹰收到了工厂员工30多个问题求救,“所有人都真把我当成专家。

                                                                                                                                                                第二天,被“散养”的朱鹰开始观察工厂的运行情况,在一位处理订单的老阿姨身后跟了足足四天:“这位阿姨每天用纸和笔处理上千条账单。除了她上厕所我不跟着,其余时间她走到哪儿我跟到哪儿:”他记录下对方做过的每件事,并询问这件事在流程中处于什么位置。他在努力让自己成为真正的“专家”。

                                                                                                                                                                很快,朱鹰可以帮阿姨们解决问题了:她们的纸笔无法快速更新订单,费时费力,他就找到总公司的技术支持部门,询问解决方案,再手把手教会其中一个阿姨。第二天,对方再把这个方法交给工厂里的其他员工。“我们新来的这个人,把我们原来要一小时做成的事缩短到一分钟!”这些在厂里干了十几年的骨干员工开始认可朱鹰。朱鹰也发现,作为一个2 6岁的小伙子,和这些阿姨们打交道其实挺轻松的。据公司的技术支持部门统计,朱鹰在广东工厂期间所询问的问题,比工厂之前提出问题的总和还要多。

                                                                                                                                                                六个月后,朱鹰的“实习轮岗”使工厂里运营的效率提高了95%。临走时,工厂负责人送给朱鹰一把瑞士军刀,感谢他的付出。
                                                                                                                                                               
                                                                                                                                                                这段出色的表现也使得他被施耐德电气中国区总裁朱海相中,管培生阶段一结束,他成了总裁助理。朱鹰觉得目前的职位绝不是自己的职业顶峰,在未来,他希望可以独立运行一整块的事业。

                                                                                                                                                                现在,朱鹰已经在负责面试管培生了'他以一个面试官与前管培生的视角告诉你:

                                                                                                                                                                管培生简历怎么写?

                                                                                                                                                                a、突出关键词。

                                                                                                                                                                b、应届生的简历都不会有太多“硬货”,简明易懂即可。
                                                                                                                                                               
                                                                                                                                                                c、用数字说话,并突出你在某些事上起的作用。

                                                                                                                                                                “虽然这些都是老生常谈,但在我最开始筛管培生简历时,我心想我一定不会像别人那样草草看过,我一定会仔细阅读别人的简历,把他们的亮点都挖出来。当时我还给所有求职者写回信,写了100多封,都是特别的友好。还有30多个人给我回信,我还在纠结要不要给人家再回过去。但是,随着简历越来越多,我发现自己不可能做到每封简历都认真阅读。那时我才真正明白,简历突出关键词和数字、适当加黑,这些对HR或是业务经理来讲意味着什么。管培生应聘者都应该在写完简历后,用其他人的视角扫视—下简历,看看你的眼睛到底会停留在什么地方。”

                                                                                                                                                                面试官会选择什么样的新人?

                                                                                                                                                                “一开始喜欢那些跟我比较像的人。但最近越来越多避免这种现象出现。因为通常能给你有益建议的都不是那些和你相近的人。背景很像,大家得出的想法通常都会很一致。不过,对于这些求职者,大的面上面试官一般会非常关注他是否讲逻辑一一说话不能自相矛盾,也能自圆其说。我们也会特别看重新人身上的某些特质一一比如面对新业务是不是有热情、执行力是否够强,以及他是否能够感知到你的一些观点,因为有些观点是不会说明的。”



                                                                                                                                                              最新文章

                                                                                                                                                              论文推荐

                                                                                                                                                              众益彩彩票|安全购彩